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服务产品

看得见的专业,看得见的满意

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累计承接客户case量370万个

数据来源:锐捷网络客户服务运营系统
No. 0

连续五年“企业级网络设备服务满意度第一

数据来源:CCW 中国IT用户满意度调研2016,2017,2018,2019,2020
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2020年服务满意度 99.4%

数据来源:锐捷客户满意度回访

服务产品中心

锐捷从成立之初就将服务作为立身之本,经过19年的实践,形成一套特有的质量和口碑管理体系。锐捷服务深入客户数字化转型的各个务场景,持续创新服务产品和解决方案,确保为客户提供“看得见的好服务”。

  • 风险检测服务

    锐捷风险检测服务包含安全检测评估、渗透测试、漏洞扫描等服务,通过风险检测服务对客户网络系统进行全方位安全分析,及时评估风险,提供安全解决方案。

    安全专家服务

    锐捷安全专家服务包含WEB安全现状分析、专家安全分析及策略优化、安全事件处置等服务,通过安全专家服务对客户网站系统、内网系统等进行专家安全分析,分析信息系统面临的安全威胁,及时进行安全事件处置。

    等级保护建设服务

    依据等级保护标准对客户信息系统进行等保建设咨询,风险评估、差距分析、规划建设等。

    安全巡检服务

    安全设备检查、安全扫描、安全策略检查

    安全运维服务

    梳理安全问题、规范运维流程、健全安全制度

  • 云桌面扩容增配服务

    原厂正品、快速供货、高度兼容、无脱保风险

    备件销售

    现场冗余备件、实验环境搭建

  • 1+X网络设备安装与维护职业技能等级证书

    网络设备安装与维护职业技能等级证书

    培训服务

    全面综合培训体系、灵活课程定制

    认证服务

    从网络管理员到资深网络工程师三级网络认证体系

  • 客服中心解决方案

    锐捷客服中心

我们的优势

成功案例

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